ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Bátori Balázs egyéni vállalkozó
Márkanév: BB Hitel és Ingatlan
Székhely: 1078 Budapest, István u. 17. I/13.
Nyilvántartási szám: 54170234
Adószám: 55482105-1-42
E-mail: kapcsolat@bbhitel.hu
Telefon: +36 70 359 9610
Weboldal: www.bbhitel.hu

Az adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan, kizárólag meghatározott és jogszerű célból kezeli.

2. Milyen célból kezelem az adatokat?

Személyes adataidat az alábbi célokból kezelhetem:

kapcsolatfelvétel és visszahívás;
konzultáció és előzetes igényfelmérés;
hitel- és finanszírozási lehetőségek vizsgálata;
hitel-előminősítés és ajánlatok összehasonlítása;
hitelkérelem és kapcsolódó banki ügyintézés előkészítése és lebonyolítása;
bankokkal, pénzügyi intézményekkel, biztosítókkal és egyéb szolgáltatókkal történő kapcsolattartás;
lakástakarék, biztosítási, befektetési vagy vagyonépítési lehetőségek iránti érdeklődés kezelése;
ingatlanjogi, ingatlanközvetítői vagy más partneri szolgáltatás közvetítése;
jogszabályi, számviteli és pénzügyi közvetítői kötelezettségek teljesítése;
az ügyféllel fennálló kapcsolat dokumentálása;
jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme;
külön hozzájárulás esetén tájékoztatás új lehetőségekről, programokról vagy kedvezményekről.

3. Milyen személyes adatokat kezelhetek?

A kapcsolatfelvétel során jellemzően az alábbi adatokat kérem:

név;
telefonszám;
e-mail-cím;
település;
az érdeklődés tárgya;
tervezett hitel- vagy befektetési összeg;
az általad megadott üzenet és egyéb információk.

Ha konkrét pénzügyi ügyintézés indul, a szükséges adatok köre ennél szélesebb lehet, például:

születési adatok;
lakcím;
családi állapot;
jövedelmi és foglalkoztatási adatok;
bankszámla- és hiteladatok;
meglévő kötelezettségek;
ingatlanra vonatkozó adatok;
személyazonosító okmányok adatai;
a banki hitelbírálathoz vagy szerződéskötéshez szükséges dokumentumokban szereplő egyéb adatok.

Mindig csak az adott szolgáltatáshoz szükséges adatokat kérem és kezelem.

4. Mi az adatkezelés jogalapja?

Az adatkezelés jogalapja az adott helyzettől függően eltérő lehet.

Kapcsolatfelvétel, konzultáció, előzetes igényfelmérés:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Konkrét pénzügyi vagy egyéb szolgáltatás ügyintézése:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szolgáltatás teljesítéséhez vagy annak előkészítéséhez szükséges adatkezelés.

Jogszabály által előírt adatkezelés és megőrzés:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése. Pénzügyi szolgáltatási és pénzmosás-megelőzési

szabályok bizonyos esetekben hosszabb adatmegőrzést írhatnak elő. A pénzmosás-megelőzési törvény egyes ügyfél-átvilágítási adatokat az üzleti kapcsolat megszűnésétől vagy az ügylet teljesítésétől számított nyolc évig is enged kezelni.

Közvetlen üzletszerzés, hírlevél vagy promóciós tájékoztatás:
kizárólag külön hozzájárulás alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint.

Jogi igények kezelése, rendszerbiztonság és visszaélések megelőzése:
szükség esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek alapján.

5. Adattovábbítás bankok és pénzügyi intézmények részére

Ha a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, személyes adataidat és dokumentumaidat az általad választott vagy az ügyintézés során érintett bank, pénzügyi intézmény vagy finanszírozó részére továbbíthatom.

Az adattovábbítás történhet például:

előminősítés;
banki ajánlatkérés;
hitelbírálat;
hitelkérelem benyújtása;
szerződéskötés előkészítése;
folyósítás;
hitelkiváltás;
egyéb pénzügyi szolgáltatás igénylése érdekében.

Csak az adott ügyintézéshez szükséges adatokat továbbítom.

A bank vagy pénzügyi intézmény az adatok átvételét követően önálló adatkezelőként is eljárhat, és saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli az adatokat.

A pénzügyi intézmények által kezelt adatokra külön banktitok- és adatvédelmi szabályok vonatkoznak; banktitok külső fél részére többek között megfelelő ügyfél-felhatalmazás vagy törvényi jogalap mellett adható ki.

6. Adattovábbítás egyéb szakmai partnerek részére

Amennyiben ezt kéred, vagy az adott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, adataid továbbíthatók az adott ügyben közreműködő szakmai partner részére, például:

ingatlanjogász;
ingatlanközvetítő;
biztosításközvetítő vagy biztosító;
lakástakarék-szolgáltató;
befektetési vagy vagyonépítési partner;
vállalkozásfinanszírozási vagy pályázati szakértő;
egyéb, általad igénybe venni kívánt szolgáltató.

Az adattovábbítás minden esetben az adott szolgáltatáshoz szükséges mértékben történik.

Az ilyen partner az adatokat saját adatkezelési szabályai szerint, adott esetben önálló adatkezelőként kezeli.

7. Adatfeldolgozók és technikai szolgáltatók

A weboldal és az elektronikus kommunikáció működtetése során technikai szolgáltatók működhetnek közre, például:

Wix – weboldal, tárhely és űrlapkezelés;
Google-szolgáltatások – e-mail, analitika vagy egyéb technikai szolgáltatás, amennyiben használatban vannak;
Meta Platforms – Facebook- és Instagram-funkciók, amennyiben ezek az oldalon vagy a kommunikációban használatban vannak;
egyéb tárhely-, e-mail-, CRM- vagy informatikai szolgáltatók.

Ezek a szolgáltatók a szolgáltatás jellegétől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el.

A ténylegesen igénybe vett szolgáltatók és esetleges harmadik országbeli adattovábbítás részleteit az adott szolgáltató saját adatvédelmi dokumentációja tartalmazza.

8. Mennyi ideig őrzöm meg az adatokat?

Az adatokat csak addig kezelem, ameddig az adott cél megvalósításához vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Kapcsolatfelvételi és érdeklődői adatok:
ha nem indul közös ügyintézés, főszabály szerint legfeljebb 12 hónapig őrzöm meg az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számítva.

Konkrét pénzügyi ügyintézéshez kapcsolódó adatok:
a szolgáltatás lezárását követően a vonatkozó pénzügyi, számviteli, pénzmosás-megelőzési és egyéb jogszabályokban meghatározott időtartamig őrzöm meg.

Marketing-hozzájárulás alapján kezelt adatok:
a hozzájárulás visszavonásáig.

Jogi igényhez szükséges adatok:
az igény érvényesíthetőségéhez szükséges ideig.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

A személyes adatokhoz alapvetően az adatkezelő, valamint szükség esetén az ügyintézésben közreműködő és arra jogosult személyek férhetnek hozzá.

Az adatokhoz továbbá hozzáférhetnek:

az adott ügyben érintett bankok és pénzügyi intézmények;
a szolgáltatásban közreműködő szakmai partnerek;
technikai adatfeldolgozók;
jogszabály alapján arra jogosult hatóságok vagy más szervek.

Személyes adatot marketingcélból harmadik félnek hozzájárulás nélkül nem adok át.

10. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok.

Ilyen intézkedés lehet különösen:

titkosított adatkapcsolat;
hozzáférések korlátozása;
jelszóval vagy más hitelesítéssel védett rendszerek;
naprakész informatikai eszközök és szolgáltatások;
az adatokhoz való hozzáférés szükséges körre korlátozása.

A cél az adatok jogosulatlan hozzáférésének, megváltoztatásának, nyilvánosságra hozatalának vagy elvesztésének megelőzése.

11. Milyen jogaid vannak?

Jogosult vagy többek között:

tájékoztatást kérni a rólad kezelt adatokról;
hozzáférést kérni az adataidhoz;
kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni az adatok törlését;
kérni az adatkezelés korlátozását;
bizonyos esetekben kérni az adatok hordozhatóságát;
jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni az adatkezelés ellen;
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni.

Az adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol az érintetti kérelmekre; összetett vagy nagy számú kérelem esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

Kérelmedet az alábbi e-mail-címen küldheted el:

kapcsolat@bbhitel.hu

12. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése jogellenes, először közvetlenül is megkereshetsz a fenti elérhetőségen.

Emellett jogosult vagy panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. A NAIH kifejezetten tájékoztat arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR szabályait.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Bírósági jogorvoslatra is lehetőség van a vonatkozó jogszabályok szerint.

13. Automatizált döntéshozatal

Az adatkezelő önállóan nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, rád nézve joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást.

A bankok, pénzügyi intézmények vagy más szolgáltatók saját döntési és minősítési rendszereket alkalmazhatnak, amelyekről saját adatkezelési tájékoztatóik adnak részletes információt.

14. A tájékoztató hatálya és módosítása

Jelen adatkezelési tájékoztató hatálybalépésének napja:

2026. szeptember 12.

Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, új adatfeldolgozó vagy az adatkezelési folyamatok változása esetén.

A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Vissza a főoldalra

Adatkezelési tájékoztató